Yardım Merkezi

Sık Sorulan Sorular

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifre sıfırlama için müşteri hizmetlerimizi arayın veya destek@toprakgida.tr adresine kurumsal e-postanızdan yazın; kimliğiniz doğrulandıktan sonra şifreniz sıfırlanır. Giriş için e-posta/şifrenin yanı sıra telefonunuza gönderilen doğrulama kodu da gereklidir.

Bayi başvurumu nasıl yaparım?

Ana sayfadaki "Bayi Başvurusu" bağlantısından firma bilgilerinizi ileterek başvurabilirsiniz. Başvurunuz ekibimiz tarafından incelendikten sonra hesabınız aktifleştirilir ve size özel fiyatlara erişebilirsiniz.

Fiyatları neden göremiyorum?

Toptan fiyatlarımız yalnızca onaylı bayilerimize özeldir. Giriş yaptıktan sonra size ve firmanıza tanımlı fiyat ve indirimler otomatik olarak görüntülenir.

Siparişimin durumunu nasıl takip ederim?

Giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" sayfasından tüm siparişlerinizin güncel durumunu (onay bekliyor, hazırlanıyor, sevk edildi vb.) anlık olarak görebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi/banka kartı, havale/EFT ve yetkilendirilmiş bayiler için açık hesap (cari) ile ödeme seçenekleri sunulmaktadır.