Mesafeli Satış Sözleşmesi
Platformumuz üzerinden verdiğiniz siparişlere ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenleyen sözleşme metni.
1. Taraflar
İşbu sözleşme; bir tarafta Toprak Gıda Toptan Ticaret Anonim Şirketi (Vergi Dairesi: Kadıköy Vergi Dairesi, Vergi No: 1234567890, Adres: Toprak Mah. Tedarik Cad. No:1, Ankara) ("Satıcı") ile diğer tarafta platform üzerinden onaylı bayi hesabıyla sipariş veren gerçek/tüzel kişi ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.toprakgida.net platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Platform, onaylı bayilere özel toptan satış esasıyla çalışır; fiyat ve stok bilgileri yalnızca onaylı bayi hesabıyla giriş yapıldığında görüntülenir.
3. Sipariş ve Ödeme Süreci
Alıcı, platform üzerinden seçtiği ürünleri sepetine ekleyerek siparişini oluşturur. Sipariş, banka/kredi kartı ile online ödeme veya cari hesap/vadeli ödeme (onaylanmış bayiler için) seçenekleriyle tamamlanabilir. Sipariş onayı, Alıcı'ya e-posta yoluyla bildirilir. Stok durumuna bağlı olarak Satıcı, siparişin bir kısmını veya tamamını onaylamama hakkını saklı tutar.
4. Teslimat
Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo/nakliye ortakları aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, ürün ve bölgeye göre değişmekle birlikte sipariş onayından itibaren makul bir süre içinde tamamlanır. Teslimat sırasında oluşan hasarlar için Alıcı'nın tesellüm anında tutanak tutması önerilir.
5. Cayma Hakkı ve İadeler
Gıda maddeleri gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Hatalı/hasarlı/ayıplı ürün teslimi halinde uygulanacak iade süreci için bkz. İade Politikası sayfamız.
6. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, savaş, grev, mevzuat değişikliği, üretim/nakliye durması gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde, etkilenen taraf yükümlülüklerini mücbir sebep süresince yerine getirmemekten sorumlu tutulamaz.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. B2B (tacirler arası) işlemlerde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, platform üzerinden siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.